No dia marcado, basta chegar ao CAC (rua Dr. João Colin, 2.719) com 15 minutos de antecedência

Com poucos toques na tela do celular, os joinvilenses podem agilizar o atendimento presencial dos serviços disponíveis no Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) antes mesmo de saírem de casa. Desde junho, o aplicativo Joinville Fácil permite reservar data e horário para atendimento, assegurando mais rapidez e comodidade na prestação de serviços.

Por meio do Joinville Fácil, é possível programar atendimentos referentes ao cadastro habitacional na Secretaria de Habitação; ao esclarecimento de dúvidas sobre Alvará Sanitário e Habite-se Sanitário na Secretaria da Saúde; aos tipos de assistência realizadas no Procon e no Espaço do Empreendedor; e a orientações sobre licenciamento, autos de infração e outros serviços da Secretaria de Meio Ambiente.

No dia marcado, basta chegar ao CAC (rua Dr. João Colin, 2.719) com 15 minutos de antecedência, apresentar-se na recepção para o check-in e aguardar o atendimento no horário reservado.

Os serviços no CAC também permanecem disponíveis para atendimentos presenciais não programados.

Como agendar o atendimento

O agendamento pode ser realizado pelo aplicativo Joinville Fácil instalado no celular ou pelo site facil.joinville.sc.gov.br. O login e a senha para acesso são os mesmos da conta Gov.br.

Ao ingressar no sistema, o usuário clica no botão azul com um sinal de mais, localizado na parte inferior da tela, e, na aba seguinte, seleciona a opção “agendar atendimento”. Neste ambiente, é possível escolher o serviço que deseja agendar, com a data e o horário de preferência.

Os usuários devem verificar se, para o serviço escolhido, há necessidade de apresentar documentos específicos para o atendimento presencial.